아이폰에서 정부24 앱 설치하고 주민등록 사실조사 비대면 참여하기
스마트폰이 익숙하지 않은 어르신들도 아이폰에서 정부24 앱을 쉽게 설치하고 주민등록 사실조사 비대면 참여를 하실 수 있습니다. 아래 단계를 하나씩 따라가시면 어렵지 않습니다.
1. 아이폰에서 정부24 앱 설치하기
아이폰에서는 앱스토어(App Store)에서 정부24 앱을 무료로 설치할 수 있습니다. 위의 ‘정부24 앱 다운로드’ 버튼을 누르면 바로 앱스토어 설치 화면으로 이동합니다. 화면에서 ‘받기’ 버튼을 누른 후, Face ID 또는 비밀번호를 입력하면 설치가 시작됩니다. 설치가 완료되면 바탕화면에 ‘정부24’ 아이콘이 나타납니다.
2. 앱 실행과 로그인
설치된 ‘정부24’ 아이콘을 눌러 실행합니다. 처음 실행 시에는 약관 동의를 거쳐야 하며, 이후 로그인 화면이 나타납니다. 공동인증서, 카카오 인증, PASS 인증 중 편한 방식을 선택하면 됩니다. 어르신들이 어려워하실 경우 가족이 간편인증 등록을 도와드리면 훨씬 편리합니다.
3. 주민등록 사실조사 메뉴 찾기
로그인 후 메인 화면에서 ‘주민등록 사실조사’ 배너를 쉽게 찾을 수 있습니다. 해당 배너를 누르면 비대면 참여 화면으로 연결됩니다. 혹시 배너가 보이지 않으면 상단 검색창에 ‘사실조사’를 입력하셔도 됩니다.
4. GPS 위치 인증하기
비대면 참여를 위해서는 현재 위치가 주민등록지 주소 반경 50m 이내인지 확인이 필요합니다. 아이폰은 앱 실행 중 위치 접근 권한을 묻는데, 반드시 ‘허용’을 눌러야 합니다. GPS 신호가 약하면 창가나 베란다 근처에서 시도하는 것이 좋습니다.
5. 참여 완료 확인
주소지와 실제 위치가 일치하면 ‘참여 완료’ 메시지가 뜹니다. 완료 후 화면을 캡처해 두시면 추후 문제가 생겼을 때 증빙으로 활용할 수 있습니다. 세대 정보가 일치하지 않으면 ‘사실과 다름’을 선택하면 되고, 이후 담당자가 방문조사를 진행할 수 있습니다.
6. 참여하지 않으면 어떻게 되나요?
비대면 참여를 하지 않을 경우 9월부터 조사원이 직접 세대를 방문하게 됩니다. 조사원은 신분증과 증명서를 가지고 세대의 실제 거주 여부를 확인합니다. 허위 사실이 드러날 경우 과태료가 부과될 수 있으며, 복지 혜택 누락 등의 불이익도 발생할 수 있습니다. 따라서 기간 내에 앱을 통해 참여하는 것이 가장 바람직합니다.
정리
아이폰에서 정부24 앱을 설치하고 주민등록 사실조사에 참여하는 방법은 간단합니다. 앱스토어에서 다운로드 후 로그인, 사실조사 배너 클릭, 위치 인증만 하면 됩니다. 참여 완료 후 화면을 저장해 두고, 세대 정보가 정확한지 확인하는 것이 중요합니다. 기간 내에 참여하면 불이익을 피하고, 행정 서비스와 복지 혜택을 안전하게 유지할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 정부24 앱은 어디서 설치하나요?
아이폰은 앱스토어에서 설치할 수 있습니다.
Q2. 로그인은 꼭 해야 하나요?
네, 본인 확인을 위해 공동인증서, 카카오, PASS 인증 중 하나가 필요합니다.
Q3. GPS 신호가 약할 때는 어떻게 하나요?
창가나 베란다에서 시도하면 좋고, 와이파이와 LTE를 함께 켜 두면 정확도가 올라갑니다.
Q4. 세대주가 아닌 세대원도 참여 가능한가요?
네, 세대원도 참여할 수 있지만 세대 전체 확인은 세대주가 필요합니다.
Q5. 참여하지 않으면 어떻게 되나요?
9월부터 조사원이 직접 방문조사를 하며, 허위 사실 확인 시 과태료가 부과될 수 있습니다.